Política de Privacidade

O BobVideos é um produto da BobGrow, que atua como controladora dos seus dados pessoais nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Para qualquer assunto de privacidade, inclusive falar com o nosso encarregado, escreva para suporte@bobgrow.com.br.

Dados de conta: seu e-mail e, se você informar, nome e foto de perfil.

Dados criativos: os prompts, configurações e arquivos de referência que você envia e as mídias que geramos para você.

Dados financeiros: histórico de recargas, saldo e uso da carteira. Os dados do cartão são tratados diretamente pela Stripe e nunca passam pelos nossos servidores.

Dados técnicos: registros básicos como endereço IP, navegador e relatórios de erro, usados para manter o serviço seguro e funcionando.

Para prestar o serviço (execução de contrato): gerar mídias, manter sua biblioteca, debitar e devolver saldo da carteira e enviar e-mails de acesso e de pagamento.

Para manter a plataforma segura (legítimo interesse): limites de uso, prevenção a fraudes e moderação de conteúdo, inclusive a análise de denúncias.

Para cumprir obrigações legais e regulatórias, como a guarda de registros de acesso e de documentos fiscais.

Para análises e marketing, somente com o seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento em Configurar cookies.

Provedores de modelos de IA recebem os prompts e arquivos necessários para produzir cada geração.

Provedores de infraestrutura hospedam nosso banco de dados, o armazenamento de mídias e o envio de e-mails. A Stripe processa os pagamentos.

Alguns desses fornecedores ficam fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional segue as salvaguardas previstas na LGPD.

Não vendemos seus dados pessoais.

Suas criações são privadas, a menos que você as publique. Criações publicadas mostram seu nome de exibição e avatar, nunca o seu e-mail. Você pode despublicar a qualquer momento.

Usamos cookies essenciais para manter você conectado e seguro. Cookies de análise ou de marketing só são ativados se você permitir em Configurar cookies, no rodapé do site.

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e os excluímos em prazo razoável após o encerramento, exceto quando a lei exigir a guarda de registros, como notas fiscais e registros de acesso.

Pela LGPD, você pode solicitar a confirmação e o acesso aos seus dados, correção, anonimização, portabilidade, exclusão, informações sobre compartilhamento e a revogação do consentimento. Basta escrever para suporte@bobgrow.com.br. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados e incidentes.

Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão comunicadas no site ou por e-mail.